Häufige Fragen

Weniger als 100 Meter. Die Hotel Residenz Waldkrone liegt in Kühlungsborn West direkt am Beginn der rund 4 km langen Strandpromenade – zum feinen Sandstrand sind es nur wenige Schritte.

Mit der Bahn bis Bad Doberan (ca. 14 km, stündlich Züge aus Rostock und Wismar) und von dort mit der historischen Dampfbahn „Molli“ über Heiligendamm nach Kühlungsborn. Die Haltestelle Kühlungsborn West liegt dem Hotel am nächsten.

Ja, hoteleigene Parkplätze stehen nach Verfügbarkeit für 12,50 € pro Tag zur Verfügung (keine Reservierung möglich). Hinter dem Hotel befindet sich zusätzlich ein großer öffentlicher Parkplatz, der auch für Busse geeignet ist. Es gilt die StVO; Fahrzeuge sind nicht versichert.

Ja. Am Hotelparkplatz steht eine Mennekes-Wallbox mit 11 kW zur Verfügung (kostenpflichtig). Direktbucher mit reinem Elektrofahrzeug erhalten bei der ersten Ladung 20 kWh gratis.

Ja, für Fahrräder und E-Bikes gibt es einen Fahrradraum mit ausreichend Steckdosen. Akkus werden ausschließlich dort geladen.

Check-in ist von 15:00 bis 02:00 Uhr möglich – bei Anreise nach 18:00 Uhr bitten wir um kurze Nachricht. Check-out ist von 07:30 bis 11:00 Uhr.

Teilweise. Das Apartmenthaus (u. a. Appartements und Turmsuite im Nordturm) hat einen Aufzug. Das denkmalgeschützte Stammhaus mit Einzel- und Doppelzimmern, Juniorsuiten und Suiten ist ausschließlich über das Treppenhaus erreichbar.

Ja. Die Appartements (Meerblick und Gartenseite, ca. 38 m²) haben ein separates Schlafzimmer und eine Schlafcouch im Wohnbereich und bieten Platz für bis zu vier Personen. Außerdem sind Familienzimmer mit Verbindungstür buchbar.

Ja, das Schlemmer-Frühstücksbuffet ist in allen Raten enthalten. Es wird täglich von 07:30 bis 11:00 Uhr im Wintergarten, im historischen Frühstücksrestaurant oder auf der Sonnenterrasse serviert. Frühstück auf dem Zimmer ist gegen Aufpreis möglich.

Ja, kostenlos – in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen. Den Zugangscode erhalten Sie an der Rezeption.

Nein. Haustiere und Hunde sind in den Hotelzimmern, Appartements und im Restaurant nicht gestattet.

Rezeption, Zimmerservice, tägliche Reinigung, Lunchpakete, Bügel- und Wäscheservice (gegen Entgelt), Schuhputzmaschine, Gepäckaufbewahrung, Tresore auf allen Zimmern und Hochzeitssuiten. Die Schlüsselausgabe erfolgt gegen 20 € Pfand.

In Appartements und Suiten ja – maximal zwei Zustellbetten (bequeme Schlafcouch) oder Babybetten. Ältere Kinder und Erwachsene zahlen 60 € pro Nacht inkl. Frühstücksbuffet. Kinder bis 2 Jahre im vorhandenen Bett: 20 € pro Nacht. Im Doppelzimmer sind keine Aufbettungen möglich.

Ja, für Kinder bis 2 Jahre stellen wir bei rechtzeitiger Anmeldung ein Babybett bereit (einmalig 30 € Bereitstellungsgebühr) – ab der Kategorie Juniorsuite, am besten in Appartement oder Suite.

Teilweise. Zwei ebenerdige Appartements sind rollstuhlgerecht: befahrbare Dusche mit Haltegriffen, unterfahrbares Waschbecken, Türen mind. 90 cm, Terrasse zum Garten. Rezeption und Sauna sind per Aufzug erreichbar. Bitte unbedingt vorab reservieren. Das historische Stammhaus hat keinen Aufzug.

Begrüßungsdrink auf dem Zimmer, kostenfreie Stornierung bis 3 Tage vor Anreise in der Nebensaison, kostenfreies WLAN und Bademantel sowie 20 kWh Gratis-Ladestrom für reine E-Autos. Und Sie buchen direkt beim Gastgeber – ohne Umweg über Portale.

Außerhalb der Hauptsaison ist die Stornierung bis zum 3. Tag vor Anreise kostenlos. In der Hauptsaison, an Feiertagen sowie Weihnachten und Silvester bis zum 14. Tag vor Anreise. Danach gelten gestaffelte Gebühren laut AGB. Online-Raten wie die Spontane Residenz Auszeit sind nicht stornierbar.

Visa, Eurocard und Mastercard (ab 50 €) sowie EC-Karte. Bei Reservierung ist laut AGB eine Anzahlung von 20 % fällig; der Rest kann vor Anreise per Überweisung oder beim Check-in beglichen werden. Das Hotel kann die Kreditkarte vor Anreise autorisieren.

Arrangements buchen Sie am schnellsten telefonisch unter +49 38293 4000 oder per E-Mail an info@waldkrone.de – wir beraten Sie persönlich zu Ihrem Wunschzimmer. Übernachtungen mit Frühstück sind zusätzlich jederzeit online buchbar.

Ja, im Wellnessbereich „SpaReal“ mit finnischer Sauna, Infrarotkabine und Ruheraum. Geöffnet 15:00 – 21:00 Uhr auf Anfrage mit Anmeldung. Hotelgäste zahlen 13 € pro Tag, externe Gäste 26 €.

Ja, „Sanit Thai Massage“ bietet traditionelle Thai-Massagen direkt im Hotel – z. B. Rücken-/Nackenmassage 30 Min. ab 40 €, Ganzkörpermassage 60 Min. ab 68 €. Termine bitte vor Anreise unter 0155 61 473508 vereinbaren.

Ja, das Restaurant „BE Kühlungsborn“ serviert moderne asiatische Küche und Sushi. Hausgäste erhalten 10 % Rabatt auf alles – bitte vor dem Bezahlen Bescheid geben. Dazu kommt unsere Cocktailbar.